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    GESAMT

    OUFER Body Jewelry unterstützt Kreditkarten- / Debitkarten- und digitale Geldbörsen-Auszahlungsmethoden wie American Express / Apply Pay / Diners Club / Discover / JCB / Mastercard / Visacard / Paypal / Vinmo .

    Hier verwenden wir das Stripe Gateway, um den Kredit- und Debitkarten-Checkout abzuschließen. 
    Wir erhalten manchmal E-Mails von Kunden/Kunden, die sich beschweren, dass sie ihre Transaktion aufgrund von Problemen mit der Kasse nicht abschließen können. Hier sammeln wir die Gründe und Lösungen für die Ablehnung der Auszahlung und wie sie gelöst werden können.

    Es gibt zwei mögliche Gründe, warum eine Kreditkartenzahlung fehlschlagen kann: 
    Von Kartenausstellern abgelehnte Zahlungen und gesperrte Zahlungen

    Zahlungen aufgrund von Kartenproblemen abgelehnt

    Wenn eine Belastung beim Aussteller Ihrer Karte eingereicht wird, verfügt der Kartenaussteller über automatisierte Systeme und Modelle, die bestimmen, ob er autorisiert wird oder nicht. Diese Systeme analysieren verschiedene Signale, wie beispielsweise Ihr Ausgabeverhalten, Kontostand und Karteninformationen wie Ablaufdatum, Adressinformationen und CVC.

    Wenn diese Informationen falsch sind, wird die Zahlung möglicherweise abgelehnt.

    Blockierte Zahlungen

    Stripes automatisiertes Toolset zur Betrugsprävention, Radar, blockiert alle Zahlungen, die als risikoreich eingestuft werden.

    Wenn Radar beispielsweise findet, dass der CVC nicht mit Ihren bei Ihrem Kartenaussteller hinterlegten Informationen übereinstimmt, werden die Zahlungen gesperrt.

    Manchmal erhalten Sie die Fehlerinformationen über die Codes, manchmal möglicherweise Beschreibungen. Hier sammeln wir alle möglichen abgelehnten Gründe und Lösungen, und hoffen, Ihnen hilfreich zu sein.

     

    Ablehnungscodes

    Beschreibung Sie erhalten

    Wie geht es weiter?

    Ihre Karte hat nicht genügend Guthaben Sie müssen eine andere Karte für die Zahlung ändern.
    nicht ehren Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt. Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
    card_not_supported Die Karte unterstützt diese Art des Kaufs nicht. Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um sicherzustellen, dass die Karte für diese Art von Kauf verwendet werden kann.

    Authenticaction_required

    Die Karte wurde abgelehnt, da die Transaktion eine Authentifizierung erfordert.

    Sie sollten es erneut versuchen und die Karte authentifizieren, wenn Sie während der Transaktion dazu aufgefordert werden.

    genehmigen_mit_id

    Die Zahlung kann nicht autorisiert werden.

    Die Zahlung sollte erneut versucht werden. Wenn es immer noch nicht bearbeitet werden kann, müssen Sie sich an den Kartenherausgeber wenden.

    call_issuer

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

    Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    card_velocity_exceeded

    Der Kunde hat das auf seiner Karte verfügbare Guthaben oder Kreditlimit überschritten.

    Sie sollten sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    Währung_not_supported

    Die Karte unterstützt die angegebene Währung nicht.

    Ob die Karte für die angegebene Währung verwendet werden kann, müssen Sie mit dem Herausgeber abklären.

    do_not_try_again

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

    Sie sollten sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    doppelte_transaktion

    Vor kurzem wurde eine Transaktion mit identischem Betrag und Kreditkarteninformationen übermittelt.

    Überprüfen Sie, ob bereits eine kürzlich erfolgte Zahlung vorhanden ist.

    Abgelaufene Karte

    Die Karte ist abgelaufen.

    Der Kunde sollte eine andere Karte verwenden.

    betrügerisch

    Die Zahlung wurde abgelehnt, da Stripe vermutet, dass es sich um ein hohes Risiko handelt.

    Sie sollten sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    generische_ablehnung

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

    Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    falsche Nummer

    Die Kartennummer ist falsch.

    Versuchen Sie es erneut mit der richtigen Kartennummer.

    falsch_cvc/invalid_cvc

    Die CVC-Nummer ist falsch.

    Versuchen Sie es erneut mit dem richtigen CVC.

    falscher_pin/ungültiger_pin

    Die eingegebene PIN ist falsch. Dieser Ablehnungscode gilt nur für Zahlungen mit einem Kartenlesegerät.

    Versuchen Sie es erneut mit der richtigen PIN.

    falsche_zip

    Die Postleitzahl ist falsch.

    Versuchen Sie es erneut mit der korrekten Postleitzahl für die Abrechnung.

    unzureichende_mittel

    Die Karte verfügt nicht über genügend Guthaben, um den Kauf abzuschließen.

    Sie sollten eine alternative Zahlungsmethode verwenden.

    ungültiger Account

    Die Karte oder das Konto, mit dem die Karte verbunden ist, ist ungültig.

    Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um zu überprüfen, ob die Karte richtig funktioniert.

    invalid_expiry_year

    Das Ablaufjahr ist ungültig.

    Versuchen Sie es erneut mit dem korrekten Ablaufdatum.

    ungültige Nummer

    Die Kartennummer ist falsch.

    Versuchen Sie es erneut mit der richtigen Kartennummer.

    Issuer_not_available

    Der Kartenherausgeber war nicht erreichbar, die Zahlung konnte daher nicht autorisiert werden.

    Die Zahlung sollte erneut versucht werden. Wenn es immer noch nicht bearbeitet werden kann, müssen Sie sich an den Kartenherausgeber wenden.

    new_account_information_available

    Die Karte oder das Konto, mit dem die Karte verbunden ist, ist ungültig.

    Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    no_action_taken

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

    Sie sollten sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    nicht gestattet

    Die Zahlung ist nicht zulässig.

    Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    wähle eine Karte/Eingeschränkte Karte/gestohlen_card

    Die Karte kann nicht für diese Zahlung verwendet werden (möglicherweise wurde sie als verloren oder gestohlen gemeldet).

    Der Kunde muss sich an seinen Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    pin_try_exceeded

    Die zulässige Anzahl von PIN-Versuchen wurde überschritten

    Sie müssen eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden.

    Verarbeitungsfehler

    Beim Verarbeiten der Karte ist ein Fehler aufgetreten

    Die Zahlung sollte erneut versucht werden. Wenn es immer noch nicht verarbeitet werden kann, versuchen Sie es später erneut.

    reenter_transaction

    Die Zahlung konnte vom Emittenten aus unbekannten Gründen nicht verarbeitet werden.

    Die Zahlung sollte erneut versucht werden. Wenn es immer noch nicht verarbeitet werden kann, müssen Sie sich an den Kartenaussteller wenden.

    Widerruf_der_Autorisierung

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

    Sie sollten sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    Sicherheitsverletzung

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

    Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    service_not_allowed

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

    Sie sollten sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    stop_payment_order

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

    Sie sollten sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    Transaktion nicht erlaubt

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

    Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

    Versuchen Sie es später noch einmal

    Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

     Versuchen Sie die Zahlung erneut. Wenn Folgezahlungen abgelehnt werden, wenden Sie sich an den Kartenaussteller, um weitere Informationen zu erhalten.

    Auszahlung_count_limit_exceeded

    Sie haben das auf ihrer Karte verfügbare Guthaben oder Kreditlimit überschritten.

    Sie sollten eine alternative Zahlungsmethode verwenden.


     


    Oben sind fast alle Gründe aufgeführt, die zu einer fehlgeschlagenen Zahlung führen können.

    Bitte kontaktieren Sie uns kostenlos bei allen Problemen, nicht nur bei der Zahlung, sondern auch bei allen anderen. Wir sind immer für Sie da.(support@ouferbodyjewelry.com)