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    OUFER Body Jewelry legt großen Wert auf die Artikelqualität und den Versandservice, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

    Falls Sie jedoch mit dem Artikel nicht zu 100% zufrieden sind, machen wir diese Richtlinie, um Sie bei der Rückgabe oder Rückerstattung besser zu unterstützen.

     

    Rückgabe- oder Rückerstattungsbedingungen

    1. Artikel mit Qualitätsproblem

    Da nur der Artikel, den Sie erhalten haben, Qualitätsprobleme aufweist (egal ob 14 Karat Gold, Titan oder Edelstahl), zögern Sie bitte nicht, uns die E-Mail zu schreiben (support@ouferbodyjewelry.com) mit Ihrer Bestellnummer und Artikelbild. Wir erstatten oder senden Ihnen umgehend zurück.

    1. Artikel ohne Qualitätsprobleme, die aber zurücksenden möchten
    • Für den Körperschmuck aus 14 Karat Gold / Weißgold: Wenn Sie eine falsche Größenauswahl für den Schmuck getroffen haben, können Sie uns für eine Rückerstattung oder eine erneute Zusendung kontaktieren.

    Für Rückerstattung: Wir berechnen eine Bearbeitungsgebühr von 20%, Sie sind für die Rückerstattung der Lieferung verantwortlich.

    Für erneutes Senden/Umtauschen: Wir berechnen eine Bearbeitungsgebühr von 10 %, und Sie sind für die Rücksendung und den erneuten Versand verantwortlich.

     

    • Für den anderen Materialkörperschmuck (Titan/Edelstahl/Acryl/Glas): Wenn Sie eine falsche Größenauswahl für den Schmuck getroffen haben, können Sie uns für eine Rückerstattung kontaktieren oder erneut senden. Sie sollten jedoch für die Rücksendung oder erneute Lieferung verantwortlich sein.

    Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel nicht verwendet wird, in neuem Zustand ist und mit der Originalverpackung zurücksendet. Die Rücksendeadresse lautet:

     

    Online-Verkäufer RMA 

    18501 Arenth Ave #86475263 , City of Industry California 91748 US

     

    Wie lange kann ich eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen?

    Um einen besseren Service zu bieten, bieten wir die 60-tägige Rückgabe- oder Rückerstattungsgarantie an. Diese Garantie kann sicherstellen, dass Sie die volle Zeit haben, um das Paket zu erhalten und eine Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage anzubieten.

     

    Wie lange erhalten Sie die zurückgegebenen Artikel oder die Rückerstattung?

    Für die Rücksendungen stellen wir Ihnen ein neues Paket zusammen, die Lieferzeit entnehmen Sie bitte derVersand>. Es dauert normalerweise 8-25 Werktage, um nach verschiedenen Ländern geliefert zu werden.

    Für den Rückerstattungsartikel werden wir Ihre Anfrage innerhalb von 12 Stunden bearbeiten, das Geld wird Ihnen über Paypal ausgezahlt.

     

    Wie kehre ich zurück?

    Schreiben Sie zunächst die E-Mail mit Bestellnummer, Artikelbild und Rücksendegrund an uns (support@ouferbodyjewelry.com).

    Zweitens wird sich unsere After-Sales-Kollegin bezüglich der Rücksendedetails mit Ihnen in Verbindung setzen, sie wird Ihnen die Rücksendeadresse, den Versanddienstleister und die Paketdetails mitteilen.

    Drittens senden Sie bitte das Paket als Richtlinie an die angegebene Adresse zurück.

    Viertens erstatten wir Ihnen das Geld zurück oder senden es Ihnen innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt Ihres Rückpakets erneut zu.

     

    Wie mache ich eine Rückerstattung?

    Schreiben Sie zunächst die E-Mail mit Bestellnummer, Artikelbild und Rücksendegrund an uns (support@ouferbodyjewelry.com).

    Zweitens wird sich unser After-Sales-Kollege wegen Ihres Paypal-Kontos mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Rückerstattung zu ermöglichen.

    Drittens, Bitte nehmen Sie sich die Zeit, uns Ihr Paypal-Konto zu senden, dann erstatten wir Ihnen in 12 Stunden.

     

    Über die Rücksendekosten

    Bei Artikeln mit Qualitätsproblemen werden die Rücksendekosten von uns übernommen.

    Für die Rücksendung des Designs oder der Größe sollten die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden.

     

    Kann ich nach der Bestellung eine Rückerstattung beantragen, bevor ich eine Versandinformation erhalte?

    Ja, wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und sich das Paket noch im Lager befindet, können Sie eine Rückerstattung beantragen und wir erstatten Ihnen sofort den Betrag.

     

    Kann ich eine Rückerstattung beantragen, nachdem das Paket gesendet, aber nicht zugestellt wurde?

    Wir werden zuerst unser Bestes versuchen, den Spediteur zu kontaktieren, um das Paket zu stoppen. Wenn das Paket vor dem Verlassen unseres Lagerlandes angehalten wird, erstatten wir Ihnen den Betrag.

    Wenn das Paket das Lagerland verlassen hat und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann die Rückerstattung leider nicht genehmigt werden.